1.水面保洁目标：以“水面无漂浮物、水中无障碍物、水岸线无垃圾”为标准，建立水域养护长效机制，尽快实现水域 “水清、河畅、岸绿、景美”的目标。

2.日常保洁时间不得少于8小时。每天上午9:00点前完成岸边台阶和水面的第一遍普扫，后转入流动保洁；下午2:30前完成第二遍普扫，后转入流动保洁。正常期间必须确保水面干净整洁，水面垃圾不得滞留1小时；繁忙期间保洁必须确保每50米长水面内漂浮物不超过1处，每处漂浮物面积不超过25*25平方厘米。在水面垃圾、漂浮物、海藻与油污未清理干净、到位的情况下，保洁方必须，安排加班清理，直至水面、保洁责任范围干净整洁为止。

3.每天必须对保洁范围水域、沟口、护坡、沿岸台阶等进行巡回保洁, 清除各类未经批准的船只、渔网及各种捕鱼器具；劝阻游人的不文明行为，向水中扔垃圾和向水中倾倒污染物等。

4.正常气候条件下，保洁区污染物（一次性饭盒、饮料盒、各种塑料瓶、易拉罐、死鱼及其他死亡动物、主杆长度0.5米以上树枝、落叶、石莼等）不得在保洁区域内滞留1个小时，不得有0.5平方米以上连片垃圾，护栏以下岸边护坡、沟口格栅不得有塑料袋、矿泉水瓶、快餐盒、树叶、烟头、纸屑等成片垃圾。

5.特殊情况除外（指台风、暴雨或其它不可抗因素），正常水域第一遍保洁应在每日上午09:00时前完成，每天作业后水域不得有明显的连片漂浮垃圾和卫生死角。

6.暴雨或石莼、浒苔爆发、出现死鱼、重大活动等特殊情况，要随时增加人力和船只进行突击作业，中标方递交打捞方案后，根据采购方安排，应无条件予以增加用工人数，并保证及时清理完成。

7.接到投诉或新闻舆论批评，在2小时内整改并报告反馈；在保洁责任范围内，湖区出现突发、异常情况（如污水入湖，大面积死鱼、藻类上浮等）应在第一时间及时反馈报告。

8.垃圾清运：实行日产日清，不得过夜。收集的垃圾及时运至就近清洁楼，并定时收运。

9.每天作业完成后，必须保证作业船只和作业码头的干净整洁。

10.保洁作业人员具有水上作业、保洁船驾驶技能，熟悉水性。

11.保洁船只的使用完好率必须达到90%。保洁船只及附属设施出现故障，一般情况下，要及时修理排除，动力（指电池、电机、轴系推进部分）要在12小时内修复完成，最长不得超过24小时；船体渗漏维修及保养，正常情况下，不超过72小时。除日常维护保养外，保洁船每月要进行一次维护保养、检修，每半年必须上岸保养检修一次，每年上岸年保养维修一次（包括电机、电池、轴系、螺旋桨、清理船只附着水生物、补漏、防腐、上漆、设备更方负责。因城监执法、公安等部门需要，承包方应无偿提供保洁船只并派遣人员予无条件配合。